Отзывы о сайте
Прием заказов ежедневно с 9:00 до 21:00

Отзывы наших клиентов

Отзывов: 37

Галина Бабахова 27.08.2024

Отзыв

Выражаю глубокую благодарность продавцам-консультантам Наталие и Елене,водителю Виталию за высокий профессионализм, доброжелательность, достойную культуру обслуживания при выборе и доставке матраса. С глубоким уважением, заказчица Бабахова Г.С.

Татьяна 11.07.2024

Отзыв

Хочу выразить огромную благодарность за нашу новую кровать! Она превзошла все наши ожидания! Отдельное спасибо консультанту Людмиле (рынок корона г. Гродно).Самые позитивные впечатления! Приятно было пообщаться не просто с продавцом, а с человеком увлеченным в свою работу!Грамотная консультация и приятная в общении, все эти качества не заставили нас долго сомневаться!) В любой момент ( когда уже изготавливали кровать) могла ответить на мои вопросы! Искренне рекомендую! Elmax я в восторге!

А 01.07.2024

Отзыв

Заказывали 2 детские кровати. При заключении договора обговорили все габариты кроватей и ширину бортиков, продавец уверял, что все сделают и проблем не возникнет. При изготовлении возникли вопросы с габаритами, не смогли изготовить с учетом наших пожеланий, пришлось уменьшать спальное место. При этом ширину бортиков должны были уменьшить, это оговаривалось ни раз, и в договоре это тоже указано. Изготовление кроватей задержали, ждали мы их почти 3 месяца. При сборке кроватей выяснилось, что ширину бортиков никто не уменьшил! Почему так получилось никто так и не смог ответить. Остались недовольны работой компании, хоть качество кроватей хорошее.

Анастасия 12.06.2024

Отзыв

Остались недовольны работой компании. При заключении договора обговорили все нюансы, но при производстве они не были учтены.

Комментарий Администратора

Для улучшения качества нашей работы просьба более подробно написать какие именно нюансы вас не устроили. Спасибо

Ольга 18.04.2024

Отзыв

Хотелось бы поделиться отзывом на компанию Elmax. Покупала кровать и матрас, все понравилось, привезли в срок. Скажу, что качество очень хорошее и материала и матраса, но есть большое НО... Оказывается, что если снять матрас для того чтобы перевернуть на другую сторону или постирать чехол - нижняя часть кровати (подъемный механизм) поднимается вверх и не опускается. Т.е., чтобы опустить подъемный механизм надо положить матрас (в поднятом состоянии) обратно на кровать ( при размере 160 *200) и только тогда он опуститься. Про этот "МАЛЕНЬКИЙ" нюанс никто не оговаривал, ни консультант, ни сборщики. Кровать была куплена для пожилого человека, который живет один. Теперь объясните, как пожилому человеку одному в поднятом состоянии одеть матрас на кровать? Я считаю, что такие вещи должны проговаривать при покупке. И это не должно быть само собой разумеющееся (как мне сказали). Если не учитывать этот нюанс (для кого-то имеет огромное значение) кровать и матрас хорошие . Консультанты , доносите эту информацию покупателю!!!

Комментарий Администратора

Благодарим за отзыв. Наши консультанты учтут данные моменты в своей дальнейшей работе.

Юлия 22.10.2023

Отзыв

Заказала у этой компании топер для мамы. До этого долго рылась в интернете, искала, анализировала, посетила торговые точки пары других производителей. Выбрать было очень сложно – мама очень пожилая, с проблемами опорно-двигательного аппарата, плюс, как говорится, возрастной капризный характер. Хотя топеры и дешевле матрасов, но стоят отнюдь не копейки, и в случае вердикта моей мамы «мне не подходит», даже не представляла, что делать буду с этим топером, поскольку даже временно хранить его негде. Заехав в мебельный мегамаркет на Матусевича, 35, зашла и на торговую точку ELMAX. И не пожалела. Огромная благодарность менеджеру Наталье – за душевное и участливое отношение к каждому клиенту, искреннее желание помочь. Наталья дала профессиональный совет по выбору, учитывая и отзывы своих клиентов. Мы предварительно просчитали мой вариант топера (я прислушалась к её совету взять топер «Агата», но от себя добавила еще слой койры), и я уехала домой думать. Подумав, приехала позже заключить договор. Подкупила и бесплатная доставка до подъезда. По срокам – договор подписала в субботу 16.09, а уже в четверг 21.09 матрас привезли в Минск. Отдельно хочу сказать спасибо всем остальным сотрудникам компании за отношение к клиентам. Мне не очень удобно было надолго отпрашиваться с работы, и при заказе просила привезти товар во второй половине дня. Мне позвонили, кажется, около 13 часов в расчете, что я через полчаса буду принимать товар. И я слегка впала в панику – пришлось бы отпрашиваться на полдня. Но диспетчер Илона вошла в положение, пообещала попробовать сместить время моей доставки ближе к вечеру. И у нее это получилось! Спасибо ей! Спасибо и ребятам-доставщикам – все такие спокойные и доброжелательные, хотя я им поломала график, и после меня, как оказалось, им еще развозить кучу заказов до позднего вечера. Ребята, вы все – the Best! В наше время уже, к сожалению, редкость такое внимательное и искреннее отношение к клиенту. И сарафанное радио – самая лучшая реклама. Я искренне буду советовать Вас при случае. Спасибо еще раз. И да, мама осталась довольна! )))

Ольга 25.09.2023

Отзыв

Спасибо за отличный товар. Матрас Веста очень понравился. Продавец Людмила на Доватора в Гродно разрекламировала, решили купить и не пожалели. Спасибо.

Юлия 25.07.2023

Отзыв

Много лет назад покупали детям детские матрасы Джерри, могу одно сказать замечательные матрасы, пришлось поменять так заказывали новые кровати детям, сейчас заменили на матрасы Адриан. Упругие матрасы, дети прыгают, все хорошо. Самое важное что чехлы можно стирать. Год назад заказывала кровать Римини в континентальной раме, очень компактная, к ней матрас Ольгерд. Могу сказать одно, стали высыпаться хорошо, ушла боль в спине. Спасибо большое, вашей команде за прекрасную продукцию

Ольга 29.06.2023

Отзыв

В январе на юбилей сделала себе подарок. Купила в магазине на ул. Доватора матрас двухспальный Веста. Как раз была акция. Консультант Людмила все расказала, показала, предложила полежать на образцах. Решились на покупку. И только поспав на нем первую ночь поняли, что старый - это вообще не матрас. Жаль, что раньше не надумали... обслуживание, доставка - все отлично. Качество и долговечность - время покажет! Пока - "полет нормальный"

Денис 08.06.2023

Отзыв

Покупали матрас у данной компании на Матусевича, 35. Очень понравилось внимательное отношение продавца Галины. Пересмотрели, попробовали полежать на многих матрасах, в итоге выбрали для себя одну основу и добавили в нее своей начинки. Это единственный магазин, который предлагает собрать свой матрас(убрать или добавить слои латекса, пены, койры, войлока). Это нам очень понравилось. Консультация также на высшем уровне. Предложили рассрочку на 3 месяца, бесплатную доставку. Матрас просто огонь, спишь как младенец.

Комментарий Администратора

Большое спасибо за Ваш хороший отзыв) Галине выразим благодарность от фирмы.

Написать отзыв

Captcha